利用規約

最終更新日: 2026年3月1日

第1条（総則）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社metaactive（以下「当社」といいます。）が提供するSEO/MEO統合管理ツール「Rankaise」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

「本サービス」 とは、当社が「Rankaise」の名称で提供するSEO順位トラッキング、MEO管理、口コミ分析、競合分析、AI分析レポート等の機能を含むクラウドサービスの総称をいいます。
「ユーザー」 とは、本規約に同意の上、当社所定の手続きにより本サービスの利用者として登録された法人、団体または個人をいいます。
「組織」 とは、ユーザーが本サービス上で作成・管理するチームまたは組織単位をいいます。
「ユーザーデータ」 とは、ユーザーが本サービスに入力、アップロード、または連携により取り込んだ一切のデータをいいます。

第3条（アカウント登録）

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を提供してアカウント登録を行うものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否または取り消すことができるものとします。
- 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けたことがある場合
- 反社会的勢力に該当する、またはそのおそれがある場合
- その他当社が登録を不適当と合理的に判断した場合

第4条（アカウント管理）

ユーザーは、自己のアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を自己の責任において厳重に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更もしくは売買等をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
ユーザーは、アカウントの不正使用またはセキュリティ侵害を発見した場合、直ちに当社に通知するものとします。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、もしくは妨害する行為
本サービスのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
他のユーザーに関する個人情報その他の情報を不正に収集または蓄積する行為
他のユーザーまたは第三者になりすます行為
本サービスを再販売、再配布またはサブライセンスする行為（当社との間で別途締結したAgency契約に基づく場合を除きます。）
自動化されたスクリプト、ボット等を利用して本サービスに過度の負荷をかける行為
反社会的勢力等に対して直接的または間接的に利益を供与する行為
その他当社が合理的に不適切と判断する行為

第6条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
ユーザーが本サービスにアップロードまたは入力したユーザーデータに係る知的財産権は、引き続きユーザーに帰属するものとします。
ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、改善および新機能開発に必要な範囲で、ユーザーデータを利用する非独占的な権利を許諾するものとします。

第7条（利用料金および支払い）

本サービスの利用料金は、本サービス上の料金ページに掲載するとおりとします。各プランの機能および上限等の詳細は、料金ページをご確認ください。
支払方法は、クレジットカード決済（Stripe株式会社の決済サービスを利用）とします。
利用料金は、各請求期間の開始時に自動課金されます。
当社は、30日前までにユーザーに通知することにより、利用料金を変更できるものとします。
ユーザーが利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止することができるものとします。

第8条（解約・退会）

ユーザーは、本サービスの設定画面またはStripe顧客ポータルを通じて、いつでも有料プランを解約することができます。
解約した場合、当該請求期間の末日まで引き続き本サービスをご利用いただけます。日割り計算による返金は行いません。
ユーザーは、本サービスの設定画面よりアカウント削除を申請することができます。
アカウント削除申請後30日間は、ユーザーの要請によりデータの復旧が可能です。30日経過後、ユーザーデータは完全に削除されます。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容を変更し、または追加の機能を提供することができるものとします。
当社は、以下のいずれかの事由がある場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができるものとします。
- 本サービスに係るシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- Google Search Console、Google Business ProfileなどのAPI提供元のサービス変更・障害により、本サービスの機能が影響を受けた場合
- その他当社が中断を合理的に必要と判断した場合
当社は、90日前までにユーザーに通知した上で、本サービスの全部を終了することができるものとします。

第10条（免責事項および非保証）

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ならびに不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず一切保証しません。
当社は、本サービスの利用によるSEO順位、MEO順位その他の検索結果の改善を保証するものではありません。
本サービスは、Google Search Console、Google Business Profile、Google Analyticsその他の外部サービスのAPIに依存しており、これらのサービス提供元による仕様変更、サービス停止その他の事由により、本サービスの機能が制限され、または利用できなくなる場合があります。当社は、かかる事由に起因する損害について責任を負いません。
当社は、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間で生じた紛争について、一切関与せず、何ら責任を負いません。

第11条（損害賠償の制限）

当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その賠償額は、損害発生月の前月から遡って過去12か月間にユーザーが当社に対して現実に支払った利用料金の合計額を上限とします。
当社は、いかなる場合も、逸失利益、間接損害、特別損害、偶発的損害または結果的損害について、予見の有無にかかわらず責任を負わないものとします。

第12条（個人情報の取扱い）

ユーザーの個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに同意の上、本サービスを利用するものとします。

第13条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社から開示された営業上、技術上その他の非公開の情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

第14条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自己または自己の役員等が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明し、保証するものとします。
当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当すると合理的に判断した場合、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止し、契約を解除することができるものとします。

第15条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該無効または執行不能な部分以外の残りの規定は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第16条（規約の変更）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 本規約の変更が契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的な場合
当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示その他適切な方法により、効力発生日の30日前までに周知するものとします。

第17条（準拠法および管轄裁判所）

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社とユーザーとの間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は2026年3月1日より施行します。